Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành trọn đời

Nagashoes luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời dành cho phái đẹp từ sự đa dạng sản phẩm, mẫu mã thời thượng, cửa hàng hiện đại, sang trọng và những dịch vụ hậu mãi không ngừng được hoàn thiện. Theo đó, Nagashoes đã cải tiến và áp dụng Chính sách bảo hành trọn đời dành cho tất cả khách hàng mua sắm tại các cửa hàng Nagashoes trên toàn quốc và mua online tại www.Nagashoes.com

 

Điều kiện áp dụng:

- Khách hàng vui lòng mang giày hoặc gửi giày đến Nagashoes: 221/5 Lê Văn Sỹ, Phường 13, Quận 3 để được áp dụng chính sách bảo hành.

 Lưu Ý: Khách hàng vui lòng vệ sinh giày sạch sẽ trước khi gửi giày đi bảo hành.

- Khách hàng mang giày đến shop bảo hành vui lòng mang đến sau 12h hằng ngày để được hổ trợ bảo hành.

 

Chế độ bảo hành

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong suốt thời gian sử dụng trong các trường hợp sau:

      + Lót tẩy, đệm lót tẩy, dán đế chống trơn, đế bị bong keo, mòn đinh gót, đứt thun, đứt chỉ.

      + Các chi tiết trang trí, phụ kiện (khóa, móc, dây kéo,... ). Các phụ kiện gắn trên sản phẩm nếu không còn phụ kiện thay thế sẽ thay bằng phụ kiện khác tương tự (Có tính phí)

      + Lỗi sơn viền.

 

- Nagashoes từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp:

      + Sản phẩm quá cũ (da và đế quá cũ, không còn độ bám dính giữa da và keo).

      + Sản phẩm bị hư hỏng và lỗi từ phía khách hàng gây nên như trầy xước, đế mòn, sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị động vật cắn, bảo quản không tốt gây ẩm mốc, phai nắng, nóng chảy, …

      + Các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá.

 

- Thời gian bảo hành từ 3 ngày đến 7 ngày và tùy thuộc vào số lượng tồn kho của nguyên liệu giày.

- Trong mọi trường hợp, quyết định của Nagashoes là quyết định cuối cùng.